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title: FAQs
description: Eaship automatiza las contrataciones, monitoriza tus operaciones y reduce tus costes, con procesos simples y una plataforma intuitiva. ¡Descubre nuestros precios!
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Sin complicadas estructuras de precios, sin coste por envío, sin sorpresas. Un modelo de suscripción transparente, de gran valor y facilidad de uso para que empieces a trabajar rápidamente con el mejor acompañamiento.

Nuestra plataforma cloud y nuestro conocimiento sobre el transporte de bienes de consumo nos permite ofrecerte la solución perfecta para ti, ni más ni menos. Con Eaship te damos las herramientas para que tú mismo programes las automatizaciones y optimices tus procesos. Porque nadie conoce el negocio mejor que tú.

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## Preguntas Frecuentes

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¿Cuánto tardo en implementar Eaship en mi empresa?

Eaship es una solución cloud sencilla y con un proceso de onboarding y formación guiado por nuestro equipo de customer success. En menos de una semana se puede estar operando el 100% del transporte desde la plataforma.

¿Existe algún coste de implementación?

No, Eaship ofrece de forma gratuita la formación y el acompañamiento en todo el proceso de implementación a través de asistencia personalizada para guiar al usuario a través de la herramienta y configurar la plataforma de forma sencilla.

¿Hace falta un proceso de integración?

No es necesario. Puedes elegir gestionar tus envíos desde Eaship sin integración o conectar la herramienta a tu sistema, lo que evitaría la introducción manual de pedidos a través de nuestros conectores. La información puede fluir de manera bidireccional entre Eaship y el ERP.

¿Que tipo de envíos puedo gestionar con Eaship?

Con Eaship podrás gestionar envíos por tierra o mar con tus proveedores habituales. Puedes gestionar cargas parciales o cargas completas, nacionales e internacionales.

¿Puedo usar Eaship desde cualquier ordenador?

Sí, Eaship es una plataforma cloud accesible desde cualquier navegador y en cualquier parte del mundo. Esto quiere decir que podemos acceder al software, almacenar datos y procesar datos desde internet.

¿Cómo funciona el modelo de pago?

Nuestro modelo se basa en una suscripción mensual más un variable por cada envío. 

¿Cuánto tardo en implementar Eaship en mi empresa?

Eaship es una solución cloud sencilla y con un proceso de onboarding y formación guiado por nuestro equipo de customer success. En menos de una semana se puede estar operando el 100% del transporte desde la plataforma.

¿Puedo integrar Eaship con mi ERP?

Sí. Eaship está preparada para ser integrada con los principales ERPs del mercado (SAP, Dynamics, Sage, Oracle...). Somos una empresa de producto y realizamos la integración a través de nuestra red de partners tecnológicos.

¿Puedo digitalizar los albaranes con Eaship?

Sí. Eaship digitalizará y guardará tus albaranes y los revisará mediante IA y OCR (Optical Character Recognition) para que no pierdas tiempo en tareas manuales.

¿Puedo personalizar las comunicaciones?

Sí. Desde tu cuenta de Eaship puedes personalizar las plantillas de tus comunicaciones con transportista y clientes por si quieres añadir información adicional.

¿Mi cliente o el transportista deben tener Eaship también?

No. Eaship es una plataforma desde donde gestionas tú. El transportista y el cliente interactúan mediante correos que se envían automáticamente desde Eaship. No necesitan descargarse ni instalarse ningún sistema ni aplicación.

¿Cómo garantiza Eaship la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es una prioridad para Eaship. Utilizamos protocolos de encriptación avanzados y medidas de seguridad robustas para proteger la información de nuestros clientes. Además, contamos con tecnología certificada que realiza actualizaciones de seguridad para garantizar que tus datos estén siempre protegidos contra amenazas potenciales.

¿Qué tipo de soporte ofrece Eaship a sus clientes?

Eaship proporciona soporte integral a sus clientes, incluyendo asistencia técnica 24/7, y próximamente acceso a una base de conocimientos online que siempre podrás consultar, y un equipo de expertos disponible para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir. Nuestro objetivo es asegurar que aproveches al máximo nuestra plataforma y obtengas los mejores resultados en tus operaciones logísticas.

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 Contacta con nosotros y resolveremos tus dudas.

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