En un mundo globalizado y con un sector logístico que se enfrenta a incesantes desafíos, la gestión eficiente del transporte se ha convertido en un factor crítico para las empresas que buscan optimizar sus operaciones logísticas y mejorar la satisfacción del cliente. Por ello, cada vez más compañías recurren a sistemas de gestión de transporte (TMS) y se espera que siga siendo una tendencia al alza en los próximos años.
Si quieres saber qué es un TMS, cómo puede ayudar en la automatización y simplificación de procesos logísticos y, sobre todo, cuáles son las claves para elegir el más adecuado para tus necesidades, ¡este artículo es para ti!
Las siglas TMS se refieren a “Transportation Management System”, es decir, sistema de gestión de transporte. Se trata de herramientas de software que permiten a las empresas gestionar y optimizar sus operaciones logísticas de forma centralizada, al simplificar y unificar las diferentes etapas de la cadena de suministro en una única plataforma.
Suponen una notable mejora no solo respecto a la gestión manual tradicional, sino también frente a la combinación de varios softwares independientes, que a menudo resulta ineficiente, al reducir la complejidad y conectar a todos los actores involucrados en el proceso.
Entre las funciones indispensables de todo buen sistema de gestión de transporte se encuentran las siguientes:
Disponer de información en tiempo real.
Sincronizar los equipos implicados en la gestión de transporte
Permitir la gestión digital de las operaciones de transporte.
Garantizar los tiempos de entrega.
Reducir los costes operativos.
Mejorar la toma de decisiones estratégicas.
Optimizar el proceso en su conjunto.
Implementar un TMS aporta numerosas ventajas en varias áreas de la empresa. A continuación repasamos algunas de las más relevantes.
Se estima que la implementación de un TMS supone un ahorro medio del 7,2% de los costes, al permitir optimizar las rutas, reducir las cargas vacías y acortar el flujo de caja. Además, permite automatizar procesos y reducir así el tiempo invertido en determinadas tareas.
Consolidar en una única plataforma los diferentes datos relacionados con la gestión del transporte (pedidos, transportistas, rutas, tarifas, muelles de carga, etc.) aumenta la visibilidad y el control de la cadena de suministro, lo que se traduce en la posibilidad de tomar mejores decisiones y llevar a cabo una planificación más eficiente.
Los TMS reducen el tiempo invertido en tareas administrativas como crear solicitudes de transporte, asignar envíos a transportistas y analizar costes, lo que disminuye los errores y permite centrarse en tareas de mayor valor añadido.
Un software de gestión posibilita realizar un seguimiento en tiempo real de los vehículos, así como monitorizar las entregas y detectar eventos imprevistos, como retrasos o cambios en las rutas previstas. Todo ello fomenta la detección temprana de incidencias y dota de mayor transparencia a la cadena de suministro.
La mayor capacidad de previsión y la información en tiempo real sobre envíos que supone la implementación de un TMS permite a los cargadores supervisar las operaciones y atender las posibles incidencias con agilidad. Esto la convierte en una herramienta potente para brindar un mejor servicio al usuario y mejorar así el NPS (Net Promoter Score), aportando una ventaja competitiva frente a otros fabricantes gracias al excelente cumplimiento de los niveles de entrega exigidos por los clientes.
Encontrar el TMS que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa puede llegar a ser un proceso complejo, ya que son muchas las opciones existentes en el mercado. Por ello, es crucial tomar una decisión informada y en la que se hayan considerado los siguientes factores:
Posibilidades de integración: asegúrate de que el TMS elegido pueda integrarse con los sistemas ERP, WMS, CRM, OMS o EAM más utilizados, lo que garantizará una visibilidad completa de tu cadena de suministro y optimizará tus operaciones.
Tecnologías y arquitectura de software: opta por proveedores que utilicen tecnologías y arquitecturas de software de última generación y que trabajen con las últimas tendencias y ofrezcan soluciones que evolucionen con tu empresa. También conviene contar con una arquitectura orientada a servicios (SOA).
Enfoque en la nube: como desarrollaremos más adelante, los TMS cloud ofrecen numerosas ventajas frente a los tradicionales, tales como accesibilidad global, escalabilidad y actualizaciones sin interrupciones. Además, eliminan la necesidad de invertir en infraestructura y reducen los costes de mantenimiento.
Flexibilidad y escalabilidad: es imprescindible que la solución que elijas sea suficientemente flexible como para crecer al ritmo de tu compañía y adaptarse a sus necesidades no solo actuales, sino también futuras.
Funcionalidades de visibilidad en tiempo real: Si necesitas un nivel de seguimiento y trazabilidad muy detallado sobre el estado de tus envíos y el nivel de detalle que te ofrece el TMS no te alcanza a cubrir tus necesidades de monitorización, es importante que al menos este sea integrable con soluciones de visibilidad más avanzadas. Asegúrate de que la plataforma que escojas sea integrable con otras soluciones.
Gestión de la comunidad: La colaboración con transportistas y otros actores de la cadena de suministro es esencial. El TMS debe facilitar la integración eficiente de todas las partes involucradas y proporcionar acceso a una comunidad conectada de cargadores, transportistas y mercados.
Tradicionalmente, sólo grandes corporaciones podían acceder a soluciones TMS debido a los costosos procesos de implementación y elevados costes de consultoría. Sin embargo, en los últimos años han ganado terreno soluciones más accesibles y sofisticadas: los TMS cloud o en la nube.
Algunas de sus principales ventajas son el acceso global y la flexibilidad, al permitir acceder a la plataforma desde cualquier lugar y en cualquier momento siempre que se disponga de conexión a internet, así como la eliminación de costes y tiempo de implementación al evitar los altos costes de adquisición, instalación y mantenimiento y que se traducen en un retorno de la inversión más rápido.
También destacan por su escalabilidad y actualizaciones automáticas, que no suponen ninguna interrupción para el usuario final y por la alta seguridad y protección de datos que ofrecen los proveedores de servicios en la nube, que garantiza la integridad de los datos en caso de fallos o interrupciones.
Adoptar un TMS supone una revolución en la industria logística actual, por eso, en Eaship nos enorgullece ofrecer un sistema que brinda ventajas competitivas que marcan la diferencia.
La plataforma cloud de gestión de transporte de Eaship es una solución fácil, intuitiva y rápida de implantar, que automatiza las contrataciones, monitoriza las operaciones y reduce costes. Se trata de una plataforma de gestión de transporte que brinda funcionalidades como:
Crear rutas habituales y compartirlas con los transportistas para solicitar tarifas.
Automatizar asignaciones para los envíos y centralizar todas las comunicaciones con el transportista a través de la plataforma.
Compartir pedidos spot de forma simultánea con los transportistas para recibir propuestas.
Seguimiento de todos los pedidos y estado en el que se encuentran.
Además, estas funcionalidades que presenta la plataforma pueden completarse con otros módulos complementarios como E-Tenders para organizar licitaciones o Dock Scheduller para compartir con los transportistas las ventanas horarias disponibles en tus muelles de carga.
Si deseas conocer más sobre el funcionamiento de la plataforma o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en la optimización de tus procesos de logística.